Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungsverträge zwischen der 1010 Works GmbH, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien (nachfolgend "Betreiber") und dem Nutzer über die Bereitstellung von Virtual-Office-Diensten und damit verbundenen Leistungen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Betreiber ist aufgrund eines aufrechten Bestandsverhältnisses Hauptmieterin der Geschäftsräumlichkeiten in 1010 Wien, Seitenstettengasse 5/37, betreibt dort einen Co-Working-Space und stellt Virtual-Office-Dienste bereit. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Nutzer gewählten Paket:

• Basic: Geschäfts- und Postadresse, etwa für Firmenbuch, Gewerberegister und Impressum, Zugang zu einem designierten Postfach vor Ort, Firmenschild am Postkasten, Annahme von Briefen und Paketen, Entgegennahme der Hinterlegungsanzeigen für RSa- und RSb-Sendungen, Selbstabholung Montag bis Sonntag über das digitale Zutrittssystem; gegen gesondertes Entgelt Weiterleitung der Post an eine vom Nutzer bekanntgegebene Adresse
• Plus: Zusätzlich Scan und digitale Weiterleitung der Post; physische Postweiterleitung innerhalb der EU auf Wunsch kostenfrei, inklusive Porto; Firmenschild mit Logo im Innenhof
• Premium: Zusätzlich physische Postweiterleitung auch ins übrige Europa, inklusive Porto; Abholung hinterlegter RSa- und RSb-Sendungen bei der Post mit Postvollmacht (ausgenommen Sendungen mit dem Vermerk „Nicht an Postbevollmächtigte“); vier Stunden Meetingraum pro Monat; Post- und Nachsendeservice ohne weiteres Entgelt für sechs Monate nach Vertragsende und erfolgter Änderung der Geschäftsadresse

Mit der Wahl des Scan-Service ermächtigt der Nutzer den Betreiber ausdrücklich, eingehende Postsendungen zu öffnen, zu digitalisieren und ihm elektronisch zu übermitteln. Die Originale werden nach der Digitalisierung verwahrt und je nach Vereinbarung nachgesendet, in das Postfach gelegt oder nach drei Monaten datenschutzkonform vernichtet.

Für einen ausgegebenen Schlüssel wird eine Kaution von 100 Euro hinterlegt. Die Kaution wird bei Rückgabe des unbeschädigten Schlüssels nach Vertragsende rückerstattet. Bei Verlust oder Beschädigung des Schlüssels verfällt die Kaution und dient der Deckung der Kosten für Ersatz und Umschließung. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an.

§ 3 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Nutzers und die Annahme durch den Betreiber zustande. Die Annahme erfolgt durch Bestätigung per E-Mail und Freischaltung der Leistung. Jeder Nutzer erhält einen individuellen Dienstleistungsvertrag. Nach der Buchung übermittelt der Nutzer den unterzeichneten Dienstleistungsvertrag und eine Ausweiskopie der Person, die den Vertrag unterschreibt, digital.

Ergänzend zum Dienstleistungsvertrag gelten diese AGB in der bei Vertragsabschluss gültigen Fassung. Bei Abweichungen zwischen diesen AGB und dem Dienstleistungsvertrag geht der Dienstleistungsvertrag vor.

§ 4 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf den Websites des Betreibers (Postservice.at und 1010.works) einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich 20 % Umsatzsteuer. Das Entgelt ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) zur Zahlung fällig. Die Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Chargebee.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Beide Parteien können jeweils monatlich ohne Angabe von Gründen schriftlich kündigen. Für die Kündigung durch den Nutzer genügt eine E-Mail an hello@postservice.at. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht und Geld-zurück-Garantie

Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zusätzlich gewährt der Betreiber eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Kunden, auch Unternehmen: Innerhalb der ersten 14 Tage nach Buchung erstattet der Betreiber den vollen Betrag.

§ 7 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Die Geschäftsadresse nicht für gesetzeswidrige Zwecke zu verwenden
• Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen
• Post in regelmäßigen Abständen zu beheben, sofern ein Postfach vor Ort zugewiesen wurde
• Eine für die Liegenschaft allenfalls bestehende Hausordnung einzuhalten

Änderung der Geschäftsadresse nach Vertragsende

Der Nutzer verpflichtet sich, im Falle einer Kündigung des Vertragsverhältnisses seine beim Betreiber registrierte Geschäftsadresse innerhalb von 14 Tagen, im Premium-Paket innerhalb von sechs Monaten, nach Wirksamwerden der Kündigung offiziell zu ändern. Ebenso ist dem Betreiber binnen dieser Frist ein aktueller Auszug aus dem maßgeblichen Register zu übermitteln, etwa Firmenbuch oder Gewerberegister; ohne Registereintragung genügt die schriftliche Bekanntgabe der neuen Anschrift.

Kommt der Nutzer dieser Verpflichtung nicht nach, so ist der Betreiber berechtigt, für jeden angefangenen Monat der Verzögerung bis zum Einlangen des Nachweises eine Gebühr in Höhe des monatlichen Entgelts (bei jährlicher Zahlung ein Zwölftel des Jahresentgelts) sowie einmalig eine Bearbeitungsgebühr von 165 Euro in Rechnung zu stellen. Die Gebühren sind sofort fällig und decken den administrativen Aufwand sowie Risiken aus der weiteren Verwendung der Anschrift. Verzögerungen durch die Bearbeitungsdauer der Behörde bleiben außer Betracht, sofern der Nutzer die fristgerechte Antragstellung nachweist.

§ 8 Haftung

Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Darüber hinaus übernimmt der Betreiber keinerlei Haftung für die Zustellung von Postsendungen.

Der Nutzer haftet dem Betreiber für alle Schäden aufgrund unsachgemäßer Behandlung oder nicht vertragsgemäßer Benützung der Räumlichkeiten, die durch ihn selbst oder seine Besucher verursacht wurden.

§ 9 Datenschutz

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung. Für Scan und Weiterleitung gilt unsere Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

§ 10 Schlussbestimmungen

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts anzuwenden. Ist der Nutzer Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag das für 1010 Wien sachlich zuständige Gericht.

Der Nutzer zahlt eine allfällige Vergebührung des Vertrages.

Neben dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine ihr wirtschaftlich möglichst nahekommende zulässige Regelung zu ersetzen.